2 Faktor Penting dalam Bisnis Online

By. Gm.Susanto

Bisnis online saat ini salah satu alternatif pekerjaan yang dapat dilakukan oleh siapa saja pengguna internet. Tidak sedikit orang yang telah berhasil dalam bisnis online. Mereka memulainya dari bisnis online yang sederhana, yang tidak memerlukan keahlian tertentu, seperti pemahaman komputer, web building, maupun pemahaman internet itu sendiri.

Dengan menggunakan ide-ide kreatifnya, melalui bisnis online yang digelutinya, mereka telah menjadi inspirator bagi pengguna internet, untuk setidaknya mencoba bisnis online dengan modal seadanya.

Di bawah ini 2 faktor esensial yang dapat mendorong kesuksesan bisnis online, walau dalam skala bisnis online sekecil apapun.

1. Tentukan Target Market

Internet merupakan suatu tempat mangkalnya jutaan jenis bisnis online, dan juga tempat belanjanya jutaan calon konsumen. Dengan begitu besarnya pangsa pasar, tentu merupakan suatu peluang yang sangat menjanjikan. Namun di balik itu semua, para pelaku bisnis online dihadapkan pada persaingan yang semakin ketat.

Salah satu cara menyiasati persaingan bisnis online, adalah dengan menentukan target market secara spesifik. Adalah lebih efektif dan efisien, apabila kita membidik pasar tertentu yang potensial, dibanding melakukan promosi secara massal. Promosi secara massal memiliki keuntungan dalam hal kuantitas, namun selain mahal, promosi secara massal tidak efektif dari segi kualitas.

Internet memberikan kemudahan bagi pelaku bisnis online, dalam hal memilah target market secara spesifik. Internet dapat digunakan untuk menyeleksi calon konsumen, yang memiliki potensi tertinggi untuk membeli produk atau layanan pada bisnis online yang kita kelola.

Hasil dari pengumpulan data target market potensial tersebut, digunakan oleh perusahaan bisnis online untuk dijadikan basis data calon konsumen. Perusahaan bisnis online harus secara kontinyu melakukan follow-up terhadap calon konsumennya. Baik melalui e-mail marketing ataupun alat marketing lainnya.

Dengan menentukan target market yang spesifik dalam bisnis online, diharapkan dapat menekan alokasi biaya promosi, maupun tersitanya waktu kerja yang cukup banyak. Selain itu, target market dapat menentukan seperti apa jenis produk maupun layanan disajikan. Sebab segmen target market biasanya memiliki pola karakteristik dan eksklusifitas masing-masing. Suatu segmen target market tertentu memiliki selera yang berbeda dengan segmen lainnya. Dengan mengenali karakteristik calon konsumen, pelaku bisnis online akan dapat menentukan produk atau layanan apa yang dapat ditawarkan, serta cara penyajian seperti apa yang harus digunakan.

2. Tancapkan Brand Image

Setelah menentukan target market yang akan diraih, pelaku bisnis online harus berupaya agar konsumen yang sudah didapat, memiliki tingkat loyalitas yang tinggi terhadap produk atau layanan yang ditawarkan pada bisnis online yang dikelolanya.

Loyalitas dari konsumen akan didapat ketika produk atau layanan yang mereka beli dapat memenuhi kebutuhan spesifik yang mereka butuhkan. Keyakinan konsumen bahwa produk atau layanan yang ditawarkan dapat sesuai dengan yang mereka inginkan, akan menancapkan brand image atau pencitraan yang positif di hati konsumen. Pencitraan tersebut dapat membantu agar bisnis online yang dijalankan dapat bertahan, bagaimanapun ketat dan kerasnya persaingan dalam bisnis online.

Kualitas produk atau layanan yang disesuaikan dengan keinginan konsumen, merupakan media untuk menancapkan brand image bisnis online yang dijalankan. Berikan keleluasaan kepada konsumen untuk dapat selalu memberikan respond dan menyalurkan selera keinginannya mengenai berbagai produk dan layanan yang mereka butuhkan.

Kedua faktor esensial di atas merupakan landasan kesuksesan bisnis online. Keduanya merupakan benih yang harus selalu dipupuk dengan berbagai strategi marketing, agar dapat menjadi akar yang kuat untuk menopang bisnis online yang dijalankan.

Berbahagialah pelaku bisnis online, baik yang berskala kecil maupun besar, yang telah dapat mengimplementasikan dua faktor di atas, dan berhasil merebut walaupun satu segmen saja basis konsumen, namun memiliki loyalitas yang tinggi. Sehingga kelanggengan bisnis online yang dijalankan dapat terus terjaga.

Artikel Yang Berkaitan :
%RELATEDPOSTS%

Filed under: Internet Marketing

Like this post? Subscribe to my RSS feed and get loads more!